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Customer Service Agent (m/w/d) auf Werkstudentenbasis

  • Pferdesporthaus Loesdau
  • Bisingen
  • Präsenz / Mobil
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Teilzeit
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Über uns:

Passion Pferdesport
Das Familienunternehmen Loesdau zählt europaweit zu den führenden Anbietern von Reitsportprodukten. Die Passion für Pferde und die Liebe zum Pferdesport machen Loesdau so einzigartig und erfolgreich: Seit Jahren wächst das Unternehmen mit Hauptsitz in Bisingen kontinuierlich und verzeichnet eine stabile Entwicklung im weltweiten Versand und der Filialentwicklung. Heute gehören 18 Pferdesporthäuser dazu. Mehr als 600 Mitarbeiter sind im Team des Reitsportartikelhändlers beschäftigt – viele davon Pferdefans. Aber natürlich gibt es auch Jobs, bei denen kein Wissen über die edlen Vierbeiner gefordert ist.
 
Neugierig? Dann heißt es jetzt den Parcours wechseln und zu Loesdau kommen!
 
Wir suchen ab sofort ein Customer Service Agent (m/w/d) auf Werkstudentenbasis, vorzugsweise zu folgenden Arbeitszeiten:
  • Montag bis Mittwoch: 16/17 - 19 Uhr
  • Samstag: 8 - 12 Uhr oder 12 -16 Uhr 
Nach einer Einarbeitungszeit von etwa 6 Monaten bei uns vor Ort in Bisingen besteht nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. 

Dich erwarten spannende Aufgaben:

  • Du bist der/die Ansprechpartner/in für unsere Kunden
  • Die Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat liegt in Deiner Zuständigkeit 
  • Du unterstützt die Kunden bei Bestellungen, Aktionen und Anwendungen des Onlineshops
  • Du aktualisierst und pflegst die Kundenstammdaten 
  • Du bist verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes von der Bestellung bis zur Auslieferung

Das solltest Du mitbringen:

  • Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
  • Reitsportkenntnisse sind wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine gewissenhafte Arbeitsweise
  • Flexibilität auch an Wochenenden (max. 2x im Monat, jeweils ca. 5 Stunden)
  • Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Deutsch in Wort und Schrift

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Ein familiäres und kollegiales Betriebsklima
  • Einen sicheren, interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teilnahme an Aus- und Weiterbildungsangeboten
  • Überstundenkonto
  • Mitarbeiterrabatte
  • Subventionierte Speisen und Getränke im Loesdau Turmcafé
  • Betriebliche Zusatzleistungen, wie bspw. corporate benefits 
Schicke uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal.